Políticas de Envio

Na Hupp Imports, temos o compromisso de entregar sua fragrância com segurança, agilidade e transparência. Para garantir uma experiência tranquila, reunimos abaixo todas as informações importantes sobre prazos, formas de envio, acompanhamento do pedido e responsabilidades durante a entrega.

📦 Formas de Envio

Atualmente, realizamos nossas entregas por meio dos Correios (PAC e Sedex), com cobertura para todo o território nacional.

Para regiões com limitações logísticas ou entregas especiais, entre em contato com nossa equipe para verificar opções alternativas via WhatsApp: (27) 99526-4579.

🕒 Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega é de 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localização:

Regiões Sudeste e Sul: normalmente entre 7 e 12 dias úteis
Centro-Oeste: entre 10 e 15 dias úteis
Norte e Nordeste: entre 15 e 20 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento, e não do momento da compra.

Obs: Pagamentos via PIX costumam ser aprovados de forma imediata. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação.

💳 Confirmação de Pagamento

O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Você será notificado por e-mail assim que isso ocorrer.

📦 Embalagem Segura

Todos os pedidos são embalados com muito cuidado para garantir que o seu produto chegue em perfeitas condições. Utilizamos materiais resistentes e apropriados para transporte de perfumes.

📍 Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio para acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios ou por links enviados em seu e-mail.

Caso não receba o código de rastreio em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato com a nossa equipe.

📬 Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém disponível para receber, o pedido poderá:

Ficar aguardando retirada na agência mais próxima;
Retornar ao nosso centro de distribuição.

Se o pedido retornar por ausência no local, erro no endereço ou recusa no recebimento, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

🚨 Informações Importantes

Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
O prazo de entrega pode sofrer alterações em períodos de alta demanda, greves, desastres naturais ou problemas logísticos dos Correios.
A Hupp Imports não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos ao nosso controle, mas daremos suporte total em qualquer situação.

📞 Atendimento

Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, prazos, rastreio ou problemas com recebimento, fale com a gente:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (27) 99526-4579
🌐 Site: www.huppimports.com

Hupp Imports – Não vendemos perfumes, vendemos experiência!

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